Grazie al sistema delle 3 Regole d'Oro, il settore alberghiero-ristorativo sarà in grado di accogliere nella maniera più appropriata tutte le persone con esigenze particolari, o diverse dalla massa, gli Unconventional Guests, quegli ospiti che ad oggi non vengono ancora considerati come meriterebbero (es. vegetariani, celiaci, vegani, intolleranti al lattosio, disabili, ciechi, allergici, amici a quattro zampe, persone con orientamento sessuale diverso, persone di religioni e di etnie diverse, ecc.), tutti quei target percepiti come "minoranze" e/o "diversità", semplicemente perché in realtà non se ne conoscono le reali esigenze.
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