Sooneat
Cosa è Sooneat?
Sooneat è un Sistema innovativo di marketing e aggregatore sociale, trasformiamo un ristorante da Analogico a Digitale con la piattaforma in cloud per garantire sicurezza ed efficienza ai ristoratori e ai loro clienti
E' partito un progetto con Ceetrus Italia per portare il servizio nei centri commerciali (Circa 51 solo in italia) veda articolo MarkUp
Parlano di noi: Ansa - Ilsole24ore - Il Corriere - AdnKronos e altri;
Vantaggi
Per i ristoranti è molto più di un menu che dalla carta arriva sul digitale, il vero vantaggio sta nel risparmio dei costi di gestione e di personale, nella raccolta e valorizzazione dei dati e nell’innovazione proposta ai propri clienti.
· Piattaforma in cloud per gestione pietanze (aggiungere nuova pietanza con foto descrizione, rendere la pietanza non disponibile nel caso finisce la disponibilità), gestione promo, gestione tavoli con tutte le statistiche di vendita e utenti che hanno visitato il locale
· Gestione della fila con un'App dedicata "SALTA LA FILA" per gestire i propri clienti in fila e comunicare sia telefonicamente e sia con livechat con il cliente
· Gestione dei tavoli con il FAST LUNCH (Piatto pronto), infatti il ristoratore ha la possibilità di poter sapere in anticipo cosa consuma il cliente, l'ora esatta di consumo della pietanza e il tempo di permanenza dei clienti in maniera tale da performare la sala, evitare gli sprechi e aumentare il turnover
· Sistema socialeating per marketing in real time (manda messaggio alle persone presenti in sala lanciando offerte promo etc)
· WebApp cameriere (WebApp Staff) nel caso un utente è sprovvisto di smartphone o qualsiasi altro motivo
· Gestione delle richieste di Fatturazione elettronica
· Aumenta la reputation del ristoratore grazie al sistema di recensione certificato che permette solo a chi ha realmente pranzato/cenato di lasciare una recensione con stellette da 1 a 5 per location, menu, servizio, conto (possibilità di lasciare un suggerimento al ristoratore nel caso si hanno meno di 3 stellette)
Per i clienti, indipendentemente dal grado di maturità digitale, possono, in modo semplice e immediato, accedere a un'ampia serie di servizi legati al mondo della ristorazione.
Con l'utilizzo della WebApp potranno non solo scegliere i migliori ristoranti, ma anche consultare il loro menù, prenotare un tavolo, ordinare e pagare. Nel Ristorante ma anche da casa, dall'ufficio, dalla macchina, insomma ovunque essi si trovino.
· Gli utenti visualizzano il menu multilingue con foto nel ristorante, ordinando in autonomia le pietanze dal proprio smartphone senza l'ausilio del cameriere, pagare e ricevere una notifica per il ritiro della pietanza appena la pietanza è pronta
· E' possibile mettersi in fila virtualmente con il SALTA LA FILA di sooneat evitando quindi file inutili e aggregamenti
· E' possibile prenotare il tavolo e decidere di PRE-ORDINARE le pietanze indicando l'ora di consumazione e definire addirittura il tempo di permanenza in base al quale si avrà diritto ad uno sconto ulteriore sul conto totale (se previsto dal ristoratore)
· Gli utenti possono effettuare il pagamento dalla WebApp e per i possessori di P.IVA richiedere la fattura
Come Funziona?
I principali servizi:
· Al ristorante
o Visualizzo Qr Code sul tavolo con la semplice scansione (senza scaricare nessuna app da scaricare) visualizzare il menu proposto dal ristoratore e quindi ordino in autonomia decidendo anche l'ordine di arrivo delle pietanze e pago, se più persone con il conto già diviso dall'app per persona
· Fast Lunch (Piatto Pronto)
o Cerco un ristorante vicino a me, prenoto il tavolo decido cosa mangiare selezionando le pietanze dal menù segnalando l'orario di arrivo al ristorante, poi in base al tempo di permanenza (se previsto dal ristoratore) avrò diritto ad un ulteriore sconto sul totale da pagare.
· Take Away
o Ordinare e indicare l'orario di ritiro della pietanza (con pagamento anticipato)
· Self-Delivery
o Tramite geo-localizzazione verifico la copertura e ordino le pietanze e indico l'orario di consegna (con pagamento anticipato)
· Flat Food
o Il ristorante come piattaforma E-commerce con la gestione abbonamenti settimanale/mensile per mangiare. Per esempio la possibilità di abbonarsi alla colazione e al pranzo per un mese o a 20 pasti.